Il corso intende fornire le conoscenze teoriche e operative per un adeguato approccio alla vendita di prodotti e servizi complessi, in cui sia in primo piano il rapporto personale fra il venditore e il cliente.
Inoltre, i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per riuscire a pianificare e controllare l’andamento del colloquio con il cliente.
Il corso si rovolge a Venditori, sales account, marketing manager, sales manager, produttori, promotori, responsabili delle vendite di ogni livello, addetti al presales.
Il corso è articolato in lezioni teoriche accompagnate e supportate da attività pratiche, esercitazioni, recitazioni, simulazioni e altri tipi di laboratori operativi per esercitare e verificare le abilità relazionali, con esercizi individuali, esercizi di gruppo, giochi d’aula, role playing e test.