Scheda corso IPTX

Cisco IP Telephony Express

Questo è un corso ufficiale Cisco ed è quindi tenuto da istruttori certificati Cisco CCSI (Certified Cisco Systems Instructor) che garantiscono la qualità della docenza in conformità ai requisiti tecnici e didattici definiti da Cisco. Il partecipante riceverà materiali didattici ufficiali Cisco e l’accesso ai laboratori remoti approvati da Cisco necessari al completamento delle esercitazioni previste dal percorso didattico ufficiale.

Conoscere l'architettura, i componenti e le funzionalità dei sistemi Cisco CallManager Express (CME) e di Cisco Unity Express (CUE) e fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per allestire rapidamente una rete di telefoni IP. Gli esercizi in laboratorio, completano la parte teorica e forniscono la necessaria manualità nella configurazione degli apparati voce. Vengono inoltre trattati e applicati nelle esercitazioni, i concetti di base di VoIP e di Quality of Service (QoS). I laboratori prevedono anche la configurazione, il troubleshooting e la programmazione dei sistemi CME e CUE. Il partecipante ideale di questo corso è rappresentato da Network Engineers che devono progettare soluzioni IP telephony che richiedono l’utilizzo del Cisco CallManager Express e dei prodotti associati.

Obiettivi

Al completamento del corso i partecipanti saranno in grado di:

La differenza tra i sistemi di telefonia tradizionali e la tecnologia Voice over IP
Le caratteristiche dei sistemi VoIP Cisco, le strategie e i modelli di impiego
Gli scenari applicativi e la struttura di mercato per i sistemi CCME/CUE
Configurare i telefoni IP, per il loro utilizzo in una rete CME multisite
Configurare le interfacce voce analogiche, digitali e i dial peer voce
Utilizzare caratteristiche addizionali del CME, quali GUI e TAPI
Comprendere il funzionamento del sistema CUE per la voice mail su IP
Installare CUE, configurare Auto Attendant, utenti , gruppi, caselle di posta
Spiegare la necessita di implementare il QoS e i metodi per effettuarla
Implementare rapidamente la qualità del Servizio , usando il comando AutoQoS
La gestione operativa della rete, upgrade e troubleshooting

Prerequisiti

Contenuti

Estratto dall’indice del corso :

1. Introduction of Cisco CallManager Express

Describe Cisco CME system's features, and contrast traditional telephony and VoIP.

Overview of Cisco CME/CUE
The Differences between Traditional Telephony and VoIP
Challenges and Solutions
Cisco CME Voice Packet Handling Methods

2. Configuring Cisco CME

Describe the features and functionality for CME and CUE, and configure CME to support IP phones.

Cisco CME Features and Functionality
Cisco CUE Features and Functionality Cisco CME Network Parameters
IP Phone Registration
Ephone-dn and Ephone
CallManager Express Files
Initial Phone Setup

3. Configuring PSTN Interfaces and Dial Peers

Configure analogy voice interfaces, digit voice interfaces, and dial peers to set up VoIP communications.

Analog and Digital Voice Interfaces
Configuring Analog and Digital Voice Interfaces
Dial-peers
Call Setup and Digit Manipulation
Class of Restriction
ITU Supplementary Services

4. Configuring Additional Cisco CME Features

Configure additional Cisco CME features. This includes GUI features, phone features, TAPI, and network management.

Cisco CME GUI Features
Configuring Phone Features
TAPI Support for CCME
Network Management for Cisco CME

5. Configuring CUE AA and Voice Mail

This module covers the installation of CUE, configuration of Auto Attendant, configuration of users and groups, configuration of voice mail, Upgrading CUE, and troubleshooting.

CUE Installation
Initializing CUE
Configuring the AA
Configuring Users and Groups
Configuring Voice Mail
Troubleshooting

6. Introduction to IP Quality of Service

Explain the need to implement QoS, and explain methods for implementing and managing QoS using AutoQoS.

Quality of Service ù
The Differentiated Services Model
IP QoS Mechanisms
Introducing Module QoS CLI
Implementing AutoQoS

7. Designing Cisco CME/CUE Networks

Deployment Scenarios and Design Considerations

Deploying Voice Mail with Cisco CME

Hands on lab

Lab 1: Set Up Cisco CME
Lab 2: Configure PSTN Interfaces and Dial-peers
Lab 3: Configure Additional Cisco CME Features
Lab 4: Configure Cisco Unity Express
Lab 5: Configure AutoQoS

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